Tổng đài BIDV là kênh chăm sóc khách hàng nhằm giải đáp tất cả thắc mắc, khó khăn của người dùng. Đi kèm với nó là số hotline giúp khách hàng dễ dàng liên lạc bằng cách gọi điện trực tiếp mà không cần phải đến chi nhánh BIDV. Vậy số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV là bao nhiêu? Hãy cùng Cho Vay Tiền Mặt Nhanh tìm hiểu nhé.

Joint Stock Commercial Bank for Investments and Development of Vietnam là tên trong tiếng anh của ngân hàng BIDV. Tên tiếng việt của nó là Ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Thành lập, hoạt động và phát triển 45 năm (từ năm 1975) hiện tại chi nhánh BIDV có trên toàn quốc cả 63 tỉnh thành.

Lĩnh vực mà BIDV đang kinh doanh là bảo hiểm, đầu tư tài chính, giao dịch chứng khoán. Ngân hàng chuyên cho vay tín chấp, vay thế chấp, vay trả góp, mở tài khoản sổ tiết kiệm. Tổng đài ngân hàng BIDV đã được nâng cấp, có bộ phận thường trực chuyên biệt nhằm giải đáp khiếu nại của khách hàng. Bằng cách gọi đến số điện thoại BIDV hotline, số tổng đài BIDV để gặp tổng đài viên chăm sóc khách hàng của BIDV.

tổng đài bidv
Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của tổng đài BIDV

Chức năng chính của tổng đài ngân hàng BIDV

Nhắc đến hotline BIDV là chúng ta đều hiểu đây là số điện thoại đường dây nóng. Là kênh nói chuyện giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng với tổng đài viên chăm sóc khách hàng của BIDV. Cho Vay Tiền Mặt Nhanh sẽ thống kê các chức năng, nhiệm vụ chính tổng đài BIDV:

  • Tiếp nhận giải đáp thông tin, ý kiến, khiếu nại của khách hàng các vấn đề phát sinh trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm tại BIDV.
  • Hướng dẫn hồ sơ đăng ký, thủ tục, tư vấn lãi suất vay tín chấp ngân hàng BIDV. Vay thế chấp tài sản, vay tiền trả góp, mở thẻ tín dụng, gửi tiền tiết kiệm…
  • Tư vấn những gói vay ưu đãi, chương trình khuyến mãi mà BIDV đang triển khai đến khách hàng.

Số tổng đài BIDV là bao nhiêu?

Ngân hàng BIDV với mong muốn mang đến nhiều dịch vụ tiện ích và nhận được sự hài lòng từ phía người dùng. Trung tâm chăm sóc khách hàng BIDV đã cải tiến càng nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ. Với công suất làm việc của tổng đài viên BIDV là 24/7 kết nối mọi lúc mọi nơi. Kết hợp với đội ngũ chuyên viên trẻ, giỏi, chuyên nghiệp cùng trang thiết bị thông tin công nghệ hiện đại. Cam kết mang đến cho khách hàng sự an tâm, uy tín, tin cậy về tính bảo mật thông tin. Có nhiều kênh để kết nối với số tổng đài BIDV cụ thể như sau:

  • Gọi Hotline BIDV (đường dây nóng): 0242. 2200.588
  • Số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV: 1900.92.47
  • Email điện tử: bidv247@bidv.com.vn
  • Mạng xã hội: bằng cách truy cập trang website http://www.bidv.com.vn. Bạn có thể chát, nói chuyện trực tuyến với tổng đài viên BIDV về thắc mắc mình muốn hỏi. Thông qua kênh mạng xã hội như: Facebook, Zalo, Viber… Anh chị có thể dễ dàng tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên viên ngân hàng thông qua các kênh liên lạc trên.

Những lý do khách hàng liên hệ đến số điện thoại BIDV

Theo Chovaytienmatnhanh, bộ phận chăm sóc khách hàng BIDV hotline ra đời giúp người dùng xử lý được các vấn đề cấp bách như:

  • Khách hàng báo mất thẻ, yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp, tổng đài viên sẽ tiếp nhận thông tin. Nhanh chóng kiểm tra, tiến hành các bước nghiệp vụ để ngăn chặn xảy ra thất thoát cho khách hàng.
  • Hướng dẫn thủ tục đăng ký dịch vụ Internet Banking, BIDV Phone Banking, BIDV SMS Banking. Hoặc người dùng có thể liên hệ số tổng đài BIDV để hủy các dịch vụ trên.
  • Kiểm tra số dư tài khoản, lịch sử chuyển khoản; khiếu nại về việc tài khoản bị trừ tiền trong khi không giao dịch.
  • Đề nghị cấp và mở thẻ tín dụng ngân hàng BIDV.
  • Gọi đến số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV: 1900.92.470242. 2200.588 nhấn phím 0 gặp tổng đài viên. Phím 1 giải đáp thắc mắc về dịch vụ thẻ, phím 2 liên hệ dịch vụ ngân hàng điện tử. Nhấn phím 3 thực hiện tra cứu lịch sử chuyển tiền. Phím 4 để tra cứu lãi suất, tỷ giá ngoại hối. Nhấn vào phím 5 để biết thông tin tài khoản chủ thẻ, thông tin thẻ tín dụng. Ngoài ra, anh chị còn có thể tra cứu lãi suất gửi tiết kiệm theo kỳ hạn 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 13 tháng… Tra cứu thông tin về sổ tiết kiệm của cá nhân, doanh nghiệp đang mở tài khoản tại BIDV.
  • Thông báo, tư vấn các chương trình khuyến mãi lãi suất ưu đãi, thời gian áp dụng khuyến mãi…
  • Giải đáp tất cả thắc mắc, phát sinh không mong muốn trong quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng BIDV.

Tổng đài BIDV phủ sóng toàn quốc

Số điện thoại BIDV có phạm vi phủ sóng trên 63 tỉnh thành, dù anh chị ở bất cứ địa phương, tỉnh thành phố nào cũng có thể liên hệ đến BIDV. Phạm vi hoạt động của tổng đài ngân hàng BIDV ở các tỉnh như: Khánh Hòa, Hải Dương, Bắc Ninh, Nghệ An. Hà Nam, Đắk Nông, Lai Châu, Hà Giang, Nam Định, Đồng Nai, Gia Lai, Sóc Trăng. Long An, Bình Định, Kon Tum, Lâm Đồng. Lạng Sơn, Tiền Giang, Cao Bằng, Cà Mau, Thừa Thiên Huế, Quảng Nam, Hậu Giang, Hải Phòng.

Bắc Giang, Đắk Lắk, Trà Vinh, Tuyên Quang, Phú Thọ, Lào Cai, Quảng Bình. Kiên Giang, Vĩnh Long, Thái Bình, Cần Thơ. Điện Biên, Bình Phước, Ninh Bình, Phú Yên, Hà Nội, Tây Ninh, Bạc Liêu, Hà Tĩnh. Hòa Bình, Bắc Kạn, Sơn La, Bà Rịa – Vũng Tàu, Thái Nguyên, Đà Nẵng, Quảng Trị. Hưng Yên, Bình Dương, Bến Tre, Yên Bái, An Giang, Đồng Tháp, Quảng Ngãi, Vĩnh Phúc, Quảng Ninh.

Hotline BIDV các chi nhánh

Cho Vay Tiền Mặt Nhanh thống kê địa chỉ, số điện thoại BIDV tại chi nhánh Hà Nội và TPHCM để người dùng tiện theo dõi và liên hệ. Hãy liên lạc đến chi nhánh gần nhất nơi mình đang thường trú và làm việc. Hoặc có thể gọi đến 02 số tổng đài BIDV chung áp dụng trên toàn quốc 1900.92.470242. 2200.588.

Chi nhánh BIDV Hà NộiĐịa chỉBIDV hotline
BIDV Hà Nội4B – Lê Thánh Tông(04) 38254609
BIDV Hai Bà Trưng70 – Trần Đại Nghĩa(04) 36284116
BIDV Hoàn Kiếm35 – Hàng Vôi(04) 22205228
BIDV Ba Đình18 – Núi Trúc(04) 37264014
BIDV Đống Đa11C – Cát Linh(04) 38303939
BIDV Tây Hồ47 – Phan Đình Phùng(04) 37285255
BIDV Hồng Hà2A – Đại Cồ Việt(04) 62800116
Chi nhánh BIDV TPHCM134 – Nguyễn Công Trứ(08) 38290410
BIDV Phú Nhuận203 – Hoàng Văn Thụ(08) 38443532
BIDV Chợ Lớn66 – Bis Bà Hom(08) 38172994
Chi nhánh BIDV Bến Thành85 – Bùi Thị Xuân(08) 39255168
BIDV Tân Bình273 – Cộng Hoà(08) 38107507

Vai trò của tổng đài ngân hàng BIDV rất quan trọng, bạn có thể liên hệ đến chi nhánh hotline BIDV gần nhất. Thời gian làm việc của tổng đài viên BIDV 24/7 tất cả các ngày trong tuần với phong cách làm việc chuyên nghiệp. Tổng đài viên kịp thời tiếp nhận và giải đáp khó khăn của khách hàng. Nhờ vậy quá trình sử dụng dịch vụ BIDV của người dùng không bị gián đoạn. Xử lý kịp thời giảm thiểu những trường hợp, sự cố bị kẻ gian đánh cắp tài khoản. Yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp tránh thất thoát tài sản của chủ tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp của tổng đài ngân hàng BIDV

Số tổng đài BIDV là bao nhiêu?

Để có thể gặp trực tiếp tổng đài viên chăm sóc khách hàng BIDV giải đáp thắc mắc, khiếu nại của mình. Bạn hãy gọi đến 2 số hotline BIDV 1900.92.470242.2200.588.

BIDV Smart Banking là gì?

Đây là dịch vụ ngân hàng thông minh sử dụng trên điện thoại di động. Dùng để thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, mua sắm online, nạp tiền điện thoại… Khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài BIDV để được tư vấn và hỗ trợ đăng ký.

Thời gian làm việc của tổng đài viên BIDV?

Tổng đài chăm sóc khách hàng trực tuyến của ngân hàng BIDV hoạt động 24/7, tiếp nhận yêu cầu qua email khung thời gian từ 8 giờ đến 22 giờ hàng ngày.

Tham khảo thêm:

Lê Minh

Chuyên mục: Vay tín chấp

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Số điện thoại *

Hộ khẩu ở đâu? *

Địa chỉ hiện tại *