Tổng đài mạng Viettel hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần và cước cuộc gọi hoàn toàn miễn phí. Vậy số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel là số mấy?

Khi nào nên gọi đến hotline Viettel

  • Báo mất máy, mất sim cần làm lại sim Viettel mới.
  • Khiếu nại về gói cước, không thực hiện cuộc gọi đi nhưng thuê bao bị trừ tiền không biết lý do.
  • Đăng ký thông tin sim điện thoại viettel chính chủ.
  • Đăng ký dịch vụ Internet 4G, 5G để truy cập mạng thời hạn theo ngày, gói data 3 ngày, 7 ngày hoặc 1 tháng.
  • Đăng ký cài dịch vụ nhạc chờ Viettel, quà tặng âm nhạc.

Xem thêm: Vay tiền theo sim điện thoại

Tổng đài Viettel
Tổng đài CSKH Viettel 24/7

Số điện thoại tổng đài Viettel miễn phí

Nhiều bạn xài sim điện thoại Viettel nhưng không biết số điện thoại Viettel là số mấy. Đến khi gặp sự cố thì loay hoay không biết gọi vào đâu. Đừng lo, trong bài viết hôm nay, Cho Vay Tiền Mặt Nhanh sẽ cập nhật các số hotline Viettel tổng đài, hãy lưu vào điện thoại ngay nhé.

Để giải quyết nhanh chóng các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải khi sử dụng dịch vụ của Viettel. Viettel cung cấp các đầu số tổng đài khác nhau để hỗ trợ kịp thời và hiệu quả nhất.

Số tổng đàiNội dung giải đápCước phí
1800.8198Nhánh 1: hệ thống trả lời tự động tất cả các dịch vụ Viettelmiễn phí
Nhánh 2: báo hỏng dịch vụ Homephone, sim Viettelmiễn phí
Nhánh 3: báo hỏng dịch vụ truyền hình cáp, ADSL (mạng Internet cáp đồng), FTTH (cáp quang)miễn phí
1800.8119Mất mạng wifi, wifi yếu, báo hỏng mạng, hỏng modem, đổi mật khẩu wifi miễn phí
1800.8098
hoặc 198
Tổng đài mạng Viettel hỗ trợ sim số, dịch vụ di động,
thẻ cào Viettel. Hỗ trợ khóa sim trả trước và sim trả sau.
miễn phí
1800.8168Đăng ký thông báo cuộc gọi nhỡ, dịch vụ nhạc chờmiễn phí
1222Dịch vụ quà tặng âm nhạc550đ/phút
9198Holine Viettel tiếp nhận phản ánh về tin nhắn rácmiễn phí
197Cập nhật các chương trình khuyến mãi được nhiều khách hàng quan tâmmiễn phí
1900.8099Số điện thoại tổng đài Viettel đăng ký dịch vụ Bankplus– Gọi mạng Viettel: 200đ/phút
– Gọi từ thuê bao khác: 1.000đ/phút
 1900.8095Khiếu nại về dịch vụ giao hàng của Viettel post– Gọi mạng Viettel: 200đ/phút
– Gọi từ thuê bao khác: 1.000đ/phút
1800.8123Hỗ trợ tư vấn mua sản phẩm ở Viettel storemiễn phí
1900.8096Bảo hành và chăm sóc khách hàng Viettel store– Gọi mạng Viettel: 200đ/phút
– Gọi từ thuê bao khác: 1.000đ/phút
1900.8098Số tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng doanh nghiệp– Gọi mạng Viettel: 200đ/phút
– Gọi từ thuê bao khác: 1.000đ/phút
1800.8000Nhánh 1: báo hỏng chữ ký số, hóa đơn điện tửmiễn phí
Nhánh 2: hỗ trợ dịch vụ sim sinh viênmiễn phí
Nhánh 3: hỗ trợ Metrowan, Internet Leasedline cho
khách hàng doanh nghiệp
miễn phí
Nhánh 4: Viettel y tếmiễn phí
Nhánh 5: hệ thống bán hàng DMS Shoponemiễn phí
Nhánh 6: định vị ô tô, xe máy, Vcammiễn phí
1800.9000Nhánh 0: gặp nhân viên CSKH Viettelpaymiễn phí
Nhánh 1: hướng dẫn đăng ký tài khoản Viettel Pay miễn phí
Nhánh 2: hướng dẫn liên kết với ngân hàngmiễn phí
Nhánh 3: hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản Viettel Pay miễn phí
Nhánh 4: chuyển tiền Viettel Pay miễn phí
Nhánh 5: hướng dẫn thanh toán dịch vụ Viettel Pay miễn phí
Nhánh 6: hướng dẫn thanh toán dịch vụ bằng mã QRmiễn phí
Nhánh 7: hướng dẫn mua thẻ cào điện thoại, nạp tiền điện thoạimiễn phí
0989.198.198Hotline Viettel tổng đài miền bắcCước cuộc gọi như thông thường
0983.198.198Hotline tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel miền namCước cuộc gọi như thông thường
[email protected]tiếp nhận thắc mắc khách hàng thông qua thư điện tử
Tổng đài viên sẽ giải đáp tất cả thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ Viettel

Xem thêm: Vay tiền Viettel có ngay không lừa đảo

Chức năng của tổng đài mạng Viettel

  • Giải đáp tất cả băn khoăn, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ Viettel.
  • Tư vấn, hỗ trợ khi khách hàng khi có yêu cầu báo hỏng các dịch vụ di động của nhà mạng Viettel.
  • Hướng dẫn làm thủ tục hòa mạng, đăng ký các gói cước. Ví dụ như: dịch vụ điện thoại cố định Homephone, di động trả sau, Internet, truyền hình… Hỗ trợ thay đổi thông tin, nâng cấp đường truyền…
  • Tiếp nhận ý kiến, khiếu nại của chủ thuê bao Viettel, sửa chữa, bảo hành, bảo trì dịch vụ.

Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel

Mỗi đầu số điện thoại tổng đài Viettel sẽ hỗ trợ một chức năng riêng. Bạn cần tư vấn, hỗ trợ các vấn đề đang gặp phải hãy gọi ngay đến hotline Viettel để được hỗ trợ miễn phí nhé.

Chuyên gia tư vấn tài chính giỏi, nhiều kinh nghiệm. Tốt nghiệp chuyên ngành tài chính, ngân hàng, được đào tạo chuyên sâu trong lĩnh vực tư vấn và cho vay tài chính tại các tổ chức tín dụng lớn nhất Việt Nam.

Bài viết được biên tập bởi: chovaytienmatnhanh.vn


Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Số điện thoại *

Hộ khẩu ở đâu? *

Địa chỉ hiện tại *